中国连锁经营协会报告：线下门店借即时零售再造价值，带动实体经济转型发展

7月27日，中国连锁经营协会（CCFA）发布了《即时年度零售开放平台模式研究白皮书》，中国连锁经营协会头条号。报告关注到即时零售新模式，并全面分析即时零售与实体零售商开放合作的特点、模型和案例。报告分析认为，即时零售正在加快场景布局实体，线上显示线上渠道融合已成趋势。

中国连锁经营协会会长裴亮指出，即时零售是全渠道零售的重要组成部分，它不单纯依靠线上直播的流量，而是通过对现有线下资源的整合，使得平台和线下零售商合作号形成一种1+1>2的能力。线下门店作为履约和商品存储的终端，加上即时零售的赋能，价值即时得以再利用。

实体门店成为app经济即时研究部零售关键会的主角

报告显示，随着新型商业模式基础设施和城市配送服务网络的快速完善，以小时回放达、分钟达为特征的即时零售线上已经成为零售模式创新的新风口，中国连锁经营年鉴，中国连锁经营协会百强。商务部中国国际电子商务中心专家李鸣涛认为，一小时内送达的即时服务可以极大提升app消费者体验，满足即时消费的海量线下需求。

沃尔玛、万宁研究部、vivo等商超和品牌负责人，也肯定了报告即时经营管理带动零售再造对线下实体零售店的中国积极作用。

“即时零售，是实体零售商发展实现全渠道转型和优化购物体验的重要连锁经营形式实体，也是符合消费者官网期待的、未来可以预见的主流消费方式。”沃尔玛中国总裁及首席调查报告执行官朱晓静认为。

 ▲沃尔玛政策中国总裁价值朱晓静认为，即时零售是百强实体零售商全渠道转型的重要形式，中国连锁经营协会报告，中国连锁经营协会线上直播回放。

万宁中国内地总经理胡子冠称带动，即时零售通过“门店发货app、小时级送达”的服务模式，赋能门店运营，满足碎片化需求回放调查，让顾客体验得到了多场景延伸，“零售商自带强大的实体零售基因经营管理，和即时零售平台用户有明显的客群互补，品牌商+零售商+平台三方的深入合作，正不断迭代出新的调查报告零售价值发展”。

品牌商也是即时零售浪潮的重要参与者，中国连锁经营协会官网app。Vivo高级副总裁数据倪旭东举例，通过即时零售业务布局，门店可以为消费者提供即时零售服务，完成订单履约；消费者可使用线上头条多元化的购机方式、选择多样化的履约时效，提升购物体验。

金佰利是一家美国的跨国个人护理用品制造商。据金佰利中国董事总经理陈怡观察，“线上下单、配送到家经济、商品小时达”的即时零售方式，因其便捷性和多样性，越来越受到消费者的喜爱，卫生护理、母婴等品类的渗透率和销售行业行业份额都在持续提升。

联合利华也是第一波入局即时零售的零售玩家，连锁经营管理报告。联合利华中国区全域销售及数字化营销总经理方炜表示，“伴随消费发布习惯和用户需求的不断演变，全域购物场景加速行业迭代，快消品类的消费者有了更多选择。即时零售因其极速送货到家的消费体验，越发得到消费者的拥抱”。

近日来，多个研究部品牌商和实体零售商纷纷布局即时零售。6月15日，美团闪购正式宣布与无印良品合作，这是无印良品首次入驻即时零售平台协会。数据显示，无印良品上线外卖以来，日均订单量年鉴持续走高。入驻一周后，订单量达到入驻第一天的68倍。

此外，7-Eleven中国董事长严茜在一次公开活动发展上表示，大环境的改变，使得消费者居家场景和时间变多，需求再造也有所经营管理改变，未来将在外卖等即时零售战略上重点发力。

报告预计，2025年即时零售开放平台模式规模将直播突破万亿转型线下门槛。报告同时指出，我国将进一步聚焦零售实体，培育新型零售。作为新型零售模式的重点发展对象之一，即时零售和线下实体零售商联系紧密，能带动线下实体经济百强转型发展，对传统零售业态的提升效果显著。

推动头条线上线下渠道线上深度融合号，即时零售新业态获线下国家部委认可政策

在对即时零售进行定义之前，报告首先对国家政策进行了梳理：我国十四五规划建议中进一步提出要“全面促进消费”，鼓励中国消费新模式调查报告新业态发展。展望未来，我国将研究部进一步聚焦零售实体，回归行业本质，将培育新型零售作为主要再造发展目标。

即时零售作为新兴模式的重点发展对象之一，定义门店为消费者线上交易平台下单，周边3-5公里内的线下实体零售商通过第三方（或零售商自有）物流执行配送上门的服务，中国连锁经营协会，提供的产品包括食品饮料、蔬果生鲜百强、医药健康、数码3C等商品，配送时效通常在30-60分钟。

相比起传统零售或者网购业态，即时门店零售具有连锁线上线下深度融合的特点，整合了丰富的商品品类，具有履约快，省时省力的特点。

今年兴起的即时零售模式，中国连锁经营协会的数据显示，基于发展本地供给、本地消费、即时配送的特征，中国连锁经营协会报告：线下门店借即时零售再造价值，带动实体经济转型发展，进一步丰富了社区居民的线上下便民消费供给，也经营管理连接起了万千实体商户，这种政策研究创新门店零售业态也获得了来自国家部委的认可。

就在7月25日，商务部官网发布了《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》（简称”商务部报告“）。该报告首次明确提及了“即时零售”的概念，点出了即时零售在“线上线下深度融合”发挥的作用。

 商务部报告认为，2022年上半年会的中国网络零售中国市场呈现出“个性需求引领市场转型，构建消费直播新格局”的价值特点。而消费新格局的特征之一，正是“线上门店线下深度融合”。

商务部报告指出了即时零售对于线上线下融合的价值，报告原文显示，“新零售业态不断发展，线上便捷性官网和个性化推荐优势逐步连锁放大，线下渠道年鉴智能化水平持续提升，线上线下渠道趋向深度年度融合。即时零售、无接触消费和直播带货等新消费场景加快调查布局并保持发展势头政策研究。”

达达数据集团创始人、董事会主席兼CEO 蒯佳祺表示：“对于实体年度零售商，即时零售极大地拓宽了业务覆盖边界，提升门店的坪效和人效，并把顾客转变为转型数字化用户”。

今年以来百强，因在疫情期间发挥了重要的即时保供作用连锁经营，即时零售的概念也引发了越来越多的关注。此前，《人民日报》曾连续两次在报道中提及即时零售。

6月29日，《人民日报》刊发专题报道称，即时配送零售模式有力激发了消费潜力会的，在方便消费者的同时，也把线上流量转化成为发布新的订单来源，缓解商户经营压力。

公开报道显示，即时零售连锁已经成为实体门店的新增长点。此前人民网曾援引美团数据称，今年1-5月，商超百货等各类实体零售门店线上订单额增长了零售70%协会，社区百货店6月上半个月线上同比增长约45%，正在进入稳步增长阶段。

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